계정·연결·결제

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정을 만든 뒤에는 사용자 이름과 비밀번호를 안전하게 보관하세요. 비밀번호 관리자를 사용하고 다른 사이트와 같은 비밀번호를 쓰지 않는 것이 좋습니다. 구독 링크도 계정 정보처럼 관리하고, 공개 메모나 게시판, 다른 사람이 볼 수 있는 스크린샷에 남기지 마세요. 브라우저를 바꾸거나 로컬 데이터를 삭제하기 전에 계정 정보를 저장했는지 확인하세요. 로그인할 수 없다면 입력기 상태와 대소문자, 불필요한 공백부터 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 접속 가능한 사용자 패널의 지원 메뉴로 문의하세요. 공개된 곳에 비밀번호나 전체 구독 링크를 올리지 마세요.

동시 접속 기기 수에 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 다시 결제할 필요는 없습니다. 새 기기에 해당 플랫폼용 클라이언트를 설치한 뒤 사용자 패널에 로그인해 구독을 가져와 등록하세요. 기존 기기도 현재 요금제에 따라 계속 사용할 수 있습니다. 여러 기기를 사용할 때는 계정의 데이터 사용량을 함께 확인하세요. 기기 수 제한이 없다는 것이 데이터 무제한을 뜻하지는 않습니다. 더 이상 사용하지 않는 기기에서는 저장된 구독 정보를 삭제하세요. 기기를 분실했거나 구독 정보를 다른 사람에게 전달한 적이 있다면 패널에서 이용 가능한 보안 설정을 확인하고, 필요하면 티켓으로 계정 정보 처리 방법을 문의하세요. 유출된 링크를 계속 사용하지 않도록 주의하세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트는 사용자 패널의 다운로드 영역에서 받을 수 있으므로 검색 결과에서 설치 파일을 찾을 필요가 없습니다. Windows, macOS, Android, Linux는 로그인 후 다운로드할 수 있으며, iOS 다운로드 메뉴를 이용하려면 유효한 요금제가 필요합니다. 구독을 받으려면 로그인해야 합니다. 클라이언트 다운로드와 사용 가능한 구독을 받는 것은 별개의 단계입니다. 다운로드 영역에서 사용 중인 운영체제에 맞는 항목을 선택하고 패널의 안내를 확인하세요. 설치는 했지만 회선이 보이지 않는다면 구독을 가져왔는지와 요금제 상태를 먼저 확인하세요. 출처가 다른 클라이언트를 반복해서 설치하지 마세요.

먼저 사용자 패널에 로그인해 요금제 상태와 구독 메뉴를 확인하세요. 그런 다음 클라이언트의 구독 또는 설정 관리 화면에서 사용 중인 구독을 갱신합니다. 갱신이 완료되면 지역 목록이 정상적으로 표시되는지 확인하고 회선을 다시 선택해 연결하세요. 같은 이름의 설정을 계속 추가하기보다 기존 구독을 먼저 갱신하는 것이 좋습니다. 이전 설정이 여러 개 남아 있으면 클라이언트가 만료된 정보를 계속 사용할 수 있습니다. 패널의 구독 주소가 바뀌었다면 현재 주소로 기존 설정을 교체하거나 다시 가져오세요. 작업 전에 사용자 지정 규칙을 기록해 두면 삭제 후 복구하기 쉽습니다. 스크린샷이나 오류 기록을 공유할 때는 구독 주소에 포함된 인증 정보를 가리세요.

먼저 프록시 연결을 끊고, 일반 웹사이트가 열리는지 확인해 로컬 네트워크 상태를 점검하세요. 로컬 네트워크도 작동하지 않는다면 네트워크 접속 문제부터 해결해야 합니다. 다음으로 사용자 패널에 로그인해 요금제 상태와 남은 데이터, 구독 상태를 확인한 뒤 클라이언트에서 구독을 갱신하고 다른 회선을 선택하세요. 시스템에서 다른 프록시나 네트워크 제어 도구가 함께 실행 중인지 확인하고, 충돌할 수 있는 도구를 잠시 종료한 다음 다시 시도하세요. 네트워크를 바꿔도 연결할 수 없다면 클라이언트 오류 메시지와 발생 시간을 기록하고 연결 문제 해결 안내를 따라 점검하세요. 진단을 대신해 시스템 보안 기능을 끄거나, 구독 링크를 공개 진단 사이트에 보내지 마세요.

연결됨 표시는 클라이언트가 연결을 설정했다는 뜻일 뿐, 모든 앱의 요청이 같은 경로로 처리된다는 의미는 아닙니다. 먼저 브라우저에서 대상 서비스를 열어 전체 연결 문제인지 특정 앱 문제인지 확인하세요. 그런 다음 클라이언트의 앱별 프록시 설정과 우회 목록, 현재 규칙을 확인해 대상 앱이 제외되지 않았는지 살펴보세요. 필요하면 클라이언트의 글로벌 프록시 모드로 잠시 전환해 비교한 뒤, 확인이 끝나면 평소 사용에 맞는 규칙으로 되돌리세요. 앱이 기존 연결을 유지할 수 있으므로 설정을 변경한 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하세요. 특정 서비스만 작동하지 않는다면 해당 서비스의 지역 제한과 계정 상태도 확인해야 합니다. 모든 회선이 작동하지 않는다고 단정하지 마세요.

먼저 사용자 패널이 정상적으로 열리는지 확인한 다음, 패널에서 현재 구독 주소를 다시 복사해 공백이나 줄바꿈, 누락된 문자가 없는지 살펴보세요. 메신저에 표시된 축약 텍스트를 전체 주소 대신 사용하지 마세요. 패널은 열리지만 클라이언트 갱신이 실패한다면 오류 유형을 기록하고 가져오기 방식을 잘못 선택하지 않았는지 확인하세요. 로컬 네트워크를 바꾼 뒤 갱신된다면 기존 네트워크의 접속 경로를 추가로 점검해야 할 수 있습니다. 기존 설정을 사용할 수 있다면 먼저 유지하고, 바로 모두 삭제하지 마세요. 티켓을 제출할 때는 갱신을 시도한 플랫폼과 클라이언트, 표시된 오류 내용을 적으세요. 구독 정보의 인증 부분은 가려야 합니다.

화면을 잠그거나 앱을 전환할 때, 또는 네트워크를 바꾼 뒤 연결이 끊기는지 먼저 확인하세요. Android에서는 백그라운드 실행, 배터리 최적화, 앱 절전 설정을 살펴보고 시스템 안내에 따라 클라이언트가 계속 실행되도록 허용하세요. 메뉴 이름은 운영체제에 따라 다를 수 있습니다. iOS에서는 시스템의 VPN 구성 상태를 확인하고 다른 네트워크 도구가 연결을 제어하지 않는지 살펴보세요. 설정을 바꾼 뒤에는 앱이 화면에 표시된 상태와 백그라운드 상태에서 각각 접속을 테스트하세요. 클라이언트 아이콘만 보고 결과를 판단하지 마세요. Wi-Fi와 모바일 네트워크를 전환할 때만 발생한다면 전환 방향과 오류 내용을 기록하세요. 문제가 계속되면 운영체제 버전, 클라이언트 정보, 재현 절차를 티켓에 첨부하면 확인에 도움이 됩니다.

90개 이상의 국가와 150개 이상의 회선을 지원합니다. 웹사이트의 노드 페이지에서 지원 지역과 회선 유형을 확인할 수 있으며, 실제로 선택할 수 있는 지역과 회선은 로그인 후 패널 및 최신 클라이언트 목록을 기준으로 확인하세요. 지역을 선택하기 전에 대상 웹사이트의 접속 지역 요건을 확인하고 클라이언트에서 해당 항목을 찾으세요. 지역명이 표시된다고 해서 특정 웹사이트 기능을 항상 이용할 수 있는 것은 아니며, 외부 서비스가 접속 정책을 변경할 수도 있습니다. 웹페이지와 클라이언트 목록이 다르면 먼저 구독을 갱신하고 현재 설정을 확인한 뒤 차이를 티켓으로 문의하세요. 오래된 스크린샷이나 다른 사람이 공유한 회선 이름만으로 현재 설정이 완전한지 판단하지 마세요.

이 명칭은 회선 구성 방식을 구분하기 위한 것이며, 이름만으로 실제 사용 환경을 판단해서는 안 됩니다. 먼저 대상 지역에 맞는 회선을 고르고, 같은 로컬 네트워크와 같은 앱에서 회선 유형별로 비교하세요. 웹페이지가 정상적으로 열리는지, 작업이 중단되는지, 전환 후 개선되는지 확인하면 됩니다. 원인을 파악하기 어렵지 않도록 테스트 중에는 다른 조건을 동일하게 유지하고 클라이언트, 규칙, 네트워크를 한꺼번에 바꾸지 마세요. 실제로 사용할 수 있는 회선 유형은 패널에 표시된 항목을 기준으로 확인하세요. 현재 네트워크에 맞지 않는 유형이라면 다른 항목으로 바꿔 테스트할 수 있습니다. 비교 후에도 문제가 있으면 지역, 유형, 사용 상황과 오류 내용을 기록해 티켓으로 문의하세요.

먼저 기기와 로컬 네트워크에서 대역폭을 많이 사용하는 작업을 일시 중지하세요. 같은 앱으로 다른 회선을 비교해 특정 지역이나 회선 유형에서만 문제가 생기는지 확인할 수 있습니다. 로컬 접속 네트워크도 바꿔 무선 신호, 통신사 경로, 원격 회선 가운데 어떤 요소가 영향을 주는지 살펴보세요. 동영상은 일시적으로 화질을 낮춰 버퍼링이 줄어드는지 확인하고, 파일 전송은 특정 다운로드 출처에서만 느려지는지 살펴보세요. 속도가 느릴 때 모든 설정을 연달아 바꾸기보다는 재현 가능한 비교 결과를 남기는 편이 원인을 찾기 쉽습니다. 비슷한 시간대에 문제가 반복된다면 티켓에 발생 시간, 사용 중인 네트워크, 회선 이름, 영향을 받는 앱을 적어 주세요.

항상 그런 것은 아닙니다. 대상 서비스는 지역뿐 아니라 계정 자격, 결제 상태, 자체 접속 정책도 확인할 수 있습니다. 회선 연결만으로 이러한 요건이 충족되는 것은 아닙니다. 먼저 일반 웹페이지가 정상적으로 열리는지 확인한 뒤 대상 서비스의 구체적인 안내 메시지를 살펴보세요. 지역 문제가 명확하다면 해당 서비스의 규정을 준수하는 범위에서 적절한 지역의 회선을 선택하고 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 시도하세요. 계정 문제나 서비스 점검 안내가 표시되면 해당 플랫폼의 지침을 따르세요. 지역을 빠르게 반복해서 바꾸거나 로그인을 자주 시도하지 마세요. 문제 확인이 필요하면 서비스 이름, 안내 문구, 선택한 지역을 기록하되 외부 계정 비밀번호나 세션 정보, 비공개 대화 내용은 제출하지 마세요.

월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 월간 구독은 매월 데이터 사용량을 계획하는 경우에, 데이터 패키지는 사용량이 일정하지 않은 경우에 적합합니다. 결제 금액만 비교하지 말고 결제 방식과 포함 데이터도 함께 살펴보세요. 데이터 패키지는 매월 충전되는 상품이 아닙니다. 최종 선택 전에 요금제 페이지의 안내를 확인한 뒤 사용자 패널에서 주문 내용을 확인하세요. 기존 구독과 새 요금제가 어떻게 적용되는지 불확실하다면 먼저 티켓으로 확인한 다음 진행하세요.

월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 사용자 패널에 표시된 요금제 상태와 초기화 일정, 주문 내역을 확인하세요. 모든 계정의 초기화 날짜가 매월 1일로 같다고 가정하지 마세요. 업그레이드 전에 패널의 계산 결과를 읽고 변경 후 요금제와 남은 이용 기간을 확인한 다음 주문을 진행하세요. 데이터 패키지는 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있고 만료되지 않으므로 월간 구독과 초기화 방식이 다릅니다. 패널 정보가 예상과 다르면 주문 기록을 보관하고 티켓으로 문의하세요. 표시를 바로잡기 위해 중복 결제하거나 요금제를 반복해서 바꾸지 마세요.

Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 사용자 패널에서 주문을 만든 뒤 해당 주문에 표시된 방법으로 결제하고, 패널로 돌아와 주문 상태와 요금제 정보를 확인하세요. 결제 페이지가 닫혔는지, 클라이언트에 연결되는지만으로 주문이 완료됐다고 판단하지 마세요. 결제했는데 패널에 변경 사항이 표시되지 않는다면 주문할 때 사용한 계정으로 로그인했는지 확인한 다음 주문 내역을 살펴보세요. 중복 결제는 피하세요. 차이가 계속되면 주문 번호, 결제 수단, 결제 시간, 민감 정보를 가린 결제 증빙을 티켓으로 보내세요. 확인에 필요한 정보만 남기고 관련 없는 계정 정보는 가리세요. 결제 처리는 패널과 티켓에서 확인된 결과를 기준으로 합니다.

MingVPN은 14일 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 티켓 메뉴에서 환불 의사를 밝히고 해당 주문 번호를 알려 주세요. 담당자가 구매 내역을 확인할 수 있도록 결제 수단과 결제 시간, 필요한 경우 민감 정보를 가린 증빙도 첨부할 수 있습니다. 사용 중 문제가 있었다면 증상을 설명해도 되지만, 문제를 알리기 위해 전체 구독 링크나 비밀번호를 보낼 필요는 없습니다. 적용 조건은 환불 정책과 이용약관을 확인하세요. 신청 후에는 같은 티켓에서 진행 상황을 확인하고 관련 주문 기록을 보관하세요. 환불 처리 상태와 후속 안내는 티켓 답변을 기준으로 하며, 클라이언트 연결이 끊겼는지 여부로 판단하지 않습니다.